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我成了富一代:第七百三十章 支付宝问题很大

    不多时,又一名顾客出现在店里,表情有些惊喜的样子,直接拿着一部华风手机的模型机说了句:

    “终于找到你了。”

    “这台手机很好?”

    导购的一个小姑娘忍不住问了一句,紧接着这个小姑娘就意识到,自己的身份问出这个问题真的很不妥。

    “呵呵。”

    顾客一愣,旋即笑道:

    “你这是问我吗?”

    “当然是表示肯定。”

    曹世茹不知何时,出现在了导购员的位置。

    他对顾客微微一笑,然后转头压着嗓子,用鼻音怒吼一句:

    “愣着干什么,还不叫人补货!”

    导购小姑娘们呆了一下,这才注意到,本来摆满华风手机的货架已经空出一半了。

    这只是一个开始。

    当卖场手机专柜最前排的货架上重新摆载华风手机,还没过两个小时,华风手机竟然再次销售出一半!

    “补货!”

    曹世茹几乎是吼的!

    卖场员工们目瞪口呆。

    谁也没想到,预期市场完全不被看好的华风手机,今天才刚发布,竟然直接就被卖爆了!

    “这才四个小时不到吧?”

    负责补货的员工表情古怪。

    四小时不到就补货了两次,这是爆款手机才会有的待遇啊,之前不是很多人都说华风手机不行?

    这尼玛也叫不行?

    那你行一个给我看看?

    而就在货架再次补满了成批的华风手机之时,门外忽然一道身影窜了进来,几乎是飞奔到曹世茹身边,语气非常急切:“曹总您怎么不接电话呀?”

    这人正是红旗大卖场南京路旗舰店的店长,兼中海地区区域经理张全军。

    曹世茹所有注意力都放在华风手机上面,哪有心思管自己的电话响没响:

    “没注意,什么事儿?张总?”

    “火了!”

    张全军兴奋道:“华风手机彻底火了,现在为止中海其他几个分店全部势头火热,幸亏您一口气定了100万台,不然这几个分店现在都得缺货了!”

    张全军说完,终于气喘匀了,接着道:“今天,华风手机线上线下同时发售。但是,它的网上销售渠道——淘宝官方旗舰店出问题了。”

    “啊,什么问题?”

    “支付出问题了。”

    张全军笑道:“因为同时购买的用户太多,网络拥堵,不少用户反映支付失败。有心急的用户就直接到线下实体店来购买了。”

    “我明白了。”

    曹世茹恍然大悟,难怪刚才那个顾客,进门就喊:“终于找到你了”,直接拿起手机就付款购买。

    原来是网上早就看好了的。

    她记得叶风曾说过,华风手机将来的销售渠道主要在线上,而不是线下的实体店。

    线上每个月都会开放100万台,接受用户预约。”

    听说这次第一批生产的200万台,100万台给了她红旗大卖场,另外100万台就留到了线上卖。

    没想到,竟然线上渠道出问题了。

    曹世茹的语气都有些颤抖:“其他分店也……”

    其实她通过这里发生的一切已经大概猜到其他分店的情形了,但听到张全军这么一说还是忍不住心潮澎湃。

    她这波赌赢了!

    张全军敏锐的察觉了曹世茹言语中的那个“也”字,稍微一扭头,就看到不远处有好几位顾客都在跟导购员去前台那结账,手中所拿的盒子赫然正是华风手机。

    各大分店都爆了啊!

    这比诺基亚出新款还要火!

    他忽然浑身一个激灵,朝着曹世茹高高的竖起了大拇指,一连串的马屁已经响起:

    “曹总您果然是高瞻远瞩,原来您早就看穿了一切,这个世界没有人比您更懂华风手机!”

    “你昨天可不是这么说的。”

    张全军一滞,旋即苦笑道:“所以我只能当个地区经理,您才是咱们大卖场的总经理嘛,我们整个红旗大卖场都欠您一句对不起,是我们有眼无珠,看不出曹总的高瞻远瞩、雄图大略!”

    曹世茹下意识地立正身姿。

    她犹如三伏天吃了口无籽的冰镇西瓜,浑身上下透着股舒爽和快意,只觉得熬夜之后带来的疲惫都一扫而空了,看来今晚可以睡一个好觉。

    卖场受损??

    100万台库存??

    30亿货款??

    要把自己埋葬??

    不好意思,这100万台华风手机就是我曹世茹的慧眼识珠的证据。

    按每台400元的毛利,这一波净赚4个亿。

    集团总部不把我的年终奖翻倍可别怪我发飙!

    一念及此。

    曹世茹忽然想起之前通话时,曾李清的那句经典台词:“信我晴风智造者得天下,信华风手机者得永生!”

    这句话不错。

    但现在是我的了。

    她语重心长的拍了拍张全军的肩膀,淡淡道:“信华风者得天下,信我曹姐者得永生!”

    “高,实在是高!”

    张全军顿时高山仰止。

    曹世茹没搭理张全军的马屁,她突然很好奇,不知道全国其他手机商场是什么感想,他们貌似就进了那么一点点货啊,够卖吗?

    ……

    一家欢喜一家愁。

    华风手机卖得好。

    红旗大卖场高兴。

    淘宝网忧愁。

    眼睁睁地看着有成交赚钱的机会,却因为支付失败的问题,遭到用户投诉甚至反感。

    这时。

    叶风突然出现在金江科技园淘宝大厦12层。

    随着淘宝业务增加,淘宝的员工多了起来。

    支付宝团队也整体搬到了淘宝大厦独占一层。

    整栋淘宝大厦被人们涂上可爱的黄色,室内装修也以黄色为主。

    唯独支付宝所在的第12层,被团队领袖周信伟涂成了兰色。

    在他看来,兰色代表的是冷静和可靠,担保交易不算产品意义上的重大创新,而是交易流程的重组,却触及了交易的本质——信任机制。

    可靠是人们的第一选择。

    叶风进门就大发一通脾气:

    “烂、烂、烂到极点。”

    叶风帅气有脸庞都气红了,他用力地挥舞着右手道:“你们再不重视,明天的今天,就是支付宝的忌日。”

    叶风对面,沟宝网总裁孙德棣、支付宝正副两位负责人周信伟和李行军如坐针毡。

    面对突然爆脾气的叶风,他们不敢直视叶风的目光。

    他们很清楚。

    支付宝的问题确实很大。

    以前没有爆发出来,那是因为支付宝担保交易单笔成交额不够大、不够密集。

    这次价格高达3500-4000元一台的华风手机网上开卖,问题就彻底爆发了。

    自从支付宝推出以后,

    它就是银行和网络首当其冲的交叠地带。

    它既是传统金融的基石,也是新技术跨界颠覆的支点。

    只要冲破这一隘口,用户消费行为就可以被沉淀,才可能踏进大数据风控、征信、理财等丰腴之地。

    银行却不那么乐见其成。

    华国拥有世界上最富的国有银行,却没有相匹配的市场化程度。

    互联网支付必定会削弱其物理网点和网银,最终失去对客户的控制,沦为通道。

    因此,在相当长一段时间里,为保住“护城河”,银行对支付宝等第三方支付平台只愿以网关模式进行有限合作。

    这导致用户要多次跳转网页,外加只支持IE浏览器、插U盾等诸多限制,体验相当灾难。

    支付成功率也长期徘徊在50%左右。

    这扼住了全行业的咽喉。由于上下游不通,技术也失效了。

    支付宝曾组建专门的技术团队帮助华国银行提高支付成功率,最后也止步于60%左右。

    其余各国有银行成功率更低得发指。

    李行军很影形象的比喻道:“整个行业都很焦虑,像被困在一个黑屋子里,四周都是墙壁。”

    到2006年初,支付宝与电商业一起水涨船高,支付宝用户数已然数以千万计,日交易量超过了一亿元,交易成功率却仍止步不前,像一个膨胀的大个子摇摇欲坠地支在一双筷子般的细腿上。

    随时都会暴露问题。

    叶风看没人说话,冷冰冰地丢下一句:“不行就换人!”8)

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