麻花腾闻言眼中闪过一丝怒意，对于他来说，被方黎逼得辞职绝对是奇耻大辱，但是他又不得不承认，阿里马说得没错，失去了领先优势之后，企鹅赖以生存的大招——流量，已经没有了以往的优势。

    特别是最近两年广告营收也开始大幅度下滑，而这部分营收也被天元科技收入囊中，如果不是QQ起步够早，拥有足够多的用户群体，企鹅恐怕早就分崩离析了，不过目前的情况也并不乐观，正如阿里马所说，企鹅的日子比阿里要难过得多。

    “股份怎么分配？”麻花腾沉声问。

    阿里马闻言暗喜：“八二，我八你二。”

    “五五。”

    “七三，最多七三。”

    “五五。”

    阿里马差点吐血：“你好歹让一步啊！有你这么讲价的嘛？”

    麻花腾看了阿里马说了一句话，差点没让对方真的吐血。

    “我不相信你，创始人团队你都能赶走，何况是合作伙伴，要么五五，要么拉倒。”

    阿里马张了张嘴，却又一句话都说不出，憋得差点内伤，良久才咬牙道：“五五分账可以，但是投票权必须七三，你们没有做电商的经验，决策方面还是要我们来做。”

    这回轮到麻花腾吐血了，做电商一直是他的梦魇，尝试过无数次，每一次都投入了许多心血，到最后都是以失败收场。

    麻花腾最终还是咬牙答应。

    谈完事情，阿里马转身就走，连打招呼的欲望都没有，要不是方黎给他的压力太大，他估计一辈子都不可能跟麻花腾坐在一起谈这么久。

    麻花腾也懒得理会，他也巴不得这家伙赶紧走，不然按照惯例还得请这家伙吃顿饭，一想到跟这货一起吃饭，他就浑身不自在。

    阿里重启聚划算的行动相当迅速，仅仅只用了半个月时间APP就已经完成了内部测试，开始通过各种渠道进行推广，最让人意想不到的是QQ的推送消息居然也有了聚划算的广告，此时网友们才恍然大悟，原来阿里马前往企鹅是为了这个？

    聚划算的推广进行得很顺利，整个APP界面几乎就是照着拼多多的模子刻出来的，如果不是图标上的区别，可能用户会以为这俩就是一个软件。

    为了打响聚划算的第一炮，张永也亲自坐镇策划了一个“三天限时抢购”活动，以阿里的实力找一些价格便宜的优质货源还是轻而易举的，并且在这三天里新用户注册就送八折券，还有各种满减券。

    聚划算上的商品价格也都在向拼多多看齐，各种价格低廉的商品，什么9.9的保温杯、19.9的风扇......而且在质量上的确要比拼多多上的好。

    商品的质量不差，再加上各种烧钱推广，还有QQ的导流，很快聚划算就拥有了第一批用户，每天的新增用户数量也在飙升，短短三天时间，注册用户就破了千万。

    这样的成绩不管是阿里的管理层还是企鹅的管理层，都十分高兴，就连麻花腾也都对聚划算抱有极大期望，心想做了这么多年电商终于能有点起色了。

    在三天限时抢购过后，张永也没有忘记使用拼多多最拿手的“砍价”来为聚划算拉拢用户，并且这次张永采购的“砍价”物品可比拼多多上要“高档”得多，最新款得手机、电视以及各种家用电器、小家电，日常用品，可以说应有尽有。

    当然，张永也肯定不可能做赔本买卖，价格越是高昂的物品要想免费拿到，需要邀请的用户也就越多。

    事实证明抄袭之所以屡禁不止，一是成本低廉，而是见效快，聚划算全盘照搬拼多多的套路，的确吸引了大量喜欢薅羊毛的用户，有了拼多多活生生的例子，网友们也都明白了其中的套路，只要能拉到足够多的人，的确可以白嫖到好东西，于是，羊毛党们欢呼雀跃，开始涌入聚划算。

    短短一个礼拜时间，聚划算的注册用户就突破了三千万，就连阿里马都没想到，下沉市场的潜力居然如此巨大。

    黄争得到消息之后不禁大惊失色，他怎么也没想到阿里居然会跟企鹅联合起来，这对于刚刚起步的拼多多绝对是巨大威胁。

    相较于黄争的慌乱，方黎在诧异之余又不免有些好笑，谁能想到阿里跟企鹅这两大互联网巨头居然会因为他联合起来。

    “方总......”黄争刚准备开口。

    就见方黎冲他摆摆手：“不必太过担心，阿里跟企鹅联手固然声势浩大，但是它们并不是一条心，我们真正面对的依旧是阿里，而且QQ主打的陌生人社交，跟易聊走的完全是两条路，QQ能给聚划算导入的流量有限，我们只需要做好自己就可以了。”

    黄争闻言虽然觉得方黎太过小看了QQ的能量，却也觉得有一定道理，拼多多之所以能够迅速崛起靠的是易聊的熟人社交关系网，而QQ似乎不具备这样的属性。

    “可是方总，最近拼多多的日活量已经下降了15%，要是再这样下去，恐怕会永远失去这部分用户。”黄争不免有些心疼，这可是拼多多辛辛苦苦才拉来的用户啊。

    方黎却笑道：“这些价格敏感型用户也是最容易得到的用户，他们的手机往往会下载多个购物APP，哪里便宜他们就会去哪里买，你认为聚划算的东西会一直这样物美价廉吗？”

    黄争下意识的摇头，以聚划算那些商品的质量来看，这么卖绝对是亏本的，商家要么是出于新平台冲量的考虑，要么就是阿里方面给了这些商家额外的补贴，比如淘宝或者天猫的平台直通车。

    但是不管是其中哪种情况，聚划算的低价肯定不会一直维持下去，要么阿里继续补贴，要么商家换成成本低廉的商品充数。

    事实上也的确如此，买的永远没有卖的精，杀头的买卖有人做，赔本的买卖没人做，商家没有利润他们还忙活个什么劲？

    很快聚划算就接到了许多顾客的投诉，投诉的都是商品质量问题，于是店小二立马跟商家确认，商家也很无奈：你花9.9还包邮的东西，质量会怎么样心里没点数吗？

    然而顾客却不这么认为，不管花了多少钱，你的东西质量必须过硬，否则就是欺诈。

    店小二一开始还帮着和稀泥，可是很快就发现投诉越来越多，于是只好上报给领导，领导对此也没辙，只能向张永汇报。

    张永平时还要处理淘宝的事务，开始几天一直蹲在聚划算，原本以为一切都上路了，就回到自己的办公室办公，突然听到这个消息也感觉很棘手，而且对此他不禁产生一个疑问：难道拼多多就没有投诉吗？

    当然，拼多多的投诉也不少，不过拼多多针对的原本就是“五环外”用户群体，他们对于价格的敏感远远大于对质量的要求，一般只要能用，反而觉得赚了，毕竟对于他们来说省钱就是赚钱嘛。

    但是聚划算的用户却不一样，大多数都是淘宝、天猫的用户，他们对于质量以及购物体验的要求要比拼多多用户高得多。

    现在摆在张永面前的难题在于，假如满足用户的要求对商户进行处罚，商户有可能就跑掉了，我不跟你玩儿了，但是如果不满足用户的要求，用户就有可能跑了，而且还会对阿里的声誉造成影响。

    张永咬牙道：“给用户一些补偿，暂时不要对商户进行处罚，先警告一下。”

    然后用户就遇到了一件很奇怪的事情，对于他们的投诉聚划算先是表达了歉意，并且还给他们进行了退款补偿，却只字不提对店家的处罚，一部分用户选择息事宁人之后，没多久就发现自己的差评被删了。

    整件事情就让人觉得有些搞笑了，有用户在网上发帖把事情的经过爆了出来，并且表示。

    “这辈子没见过这么奇怪的事情，平台代替店家退款，然后还把用户的差评给删了，这算是什么？平台给用户封口费？合着就是让店家继续坑人呗。”

    很快发帖的用户发现，跟他一样人还不少，买的东西五花八门什么都有，唯一的相同点就是他们都跟客服进行了投诉。

    于是有人发现，既然只要投诉就能退款，是不是意味着可以白嫖呢？

    随后的半个月里，聚划算的店小二发现投诉的用户越来越多，虽然买的东西都不贵，但是架不住量大啊，立即进行了上报。

    张永看着一长串的投诉信息不禁头疼：“这里面应该有不少薅羊毛的吧？”

    “而且还不少，不过最近投诉的确增长了不少。”下属欲言又止。

    张永见状皱眉道：“有什么话就直说，别吞吞吐吐的。”

    下属连忙道：“可能跟我们删除用户差评有关，那些店家看我们这么做，还以为我们不敢动他们，一个个都开始变本加厉，商品的质量也越来越差了。”

    张永沉思良久，拍板道：“封几个店家，杀鸡儆猴，对投诉最多的一批店家扣除一半保证金处罚，我看谁还敢乱来！”8)