李山不认同站长的话。
但现实却给了他狠狠一巴掌。
原来平台设计出来的好评系统,既不能为用户选出优秀的餐馆,也不能为用户选出服务更好的骑手。
甚至只能得到一个相反的结果。
良币被驱逐,劣币大行其道。
这是因为平台当权者,往往并不了解基层的情况,自以为聪明地拍脑袋作决策。
就好像现在的电商平台,领导某天心血来潮,认为应该让更优质的评价排在前面。
那么什么是优质评价呢?他们理所应当地认为,顾客如果为商品写了几百字的评论,再晒五张图,甚至配上视频,那就说明顾客很认真地评价这件商品。
事实上,这只是领导一厢情愿的想法,普通顾客基本不会花那么多时间评价商品。
而商家比顾客更了解平台规则。
运营们很快发现这个漏洞,通过刷这种小作文评价,让自己商品整页都是几百字加五张晒图的好评。
即使他店铺的商品再烂,顾客也无从通过评价发现问题。
相反一些商品很好的店铺,却因为没有利润运营,评价不理想,从而被顾客错过。
没有调查,就没有发言权。
李山更加深刻地明白,自己离开办公室,亲自到基层走一走,能够发现更多问题。
而坐在办公室做决策的那一群人,他们当然都非常聪明。
只不过他们的聪明未必用对地方。
他们更多时间在想着怎么升职加薪。
更多时间在研究谁跟自己是一伙的,谁可以拉拢,谁是敌对。
又或者在想方设法逃避责任,甩锅给别人。
在这种情况下,每个平台都仍然还有很大的优化空间。
远没有到比拼极致效率的地步。
……
李山想清楚这一点后,决定潜心当好一名骑手。
发现更多问题,进一步优化平台。
同时也经常找餐馆老板、骑手、顾客聊天。
收集他们的想法和意见。
特别是送餐时遇到一个人在家的绝色人妻美少妇,总能大大激起李山求知的欲望。
只可惜每次没等他开口,美少妇便用力把房门关上,将他拒之门外。
每次吃到闭门羹,李山心里总会想,如果送餐的是洛修这个帅逼,结局会不会不一样。
虽然不愿意承认,但他还是对这个看脸的世界感到不公平。
自己作为一个油腻的胖子,有空听他聊天的,往往是那些腿脚不方便的独居老人。
……
就这样跑了二十多天的外卖,李山整个人瘦了一圈,人也快被晒成了黑炭。
这时他的身份也终于被曝光了。
原来那天他去大学送餐,女大学生指着他鼻子骂的视频被人发到网上。
刚开始没有什么热度,直到有人发现这个外卖小哥长得跟饭团外卖平台的大佬一模一样。
当然,没有人会认为饭团外卖的CEO,会跑到友商平台当一名普普通通的骑手。
即使不是本人,就冲他长得那么像,也很有娱乐性。
网友一边骂那个女生没有素质,白读那么多年书,一边拿那个骑手开涮。
“李山怎么跑去对手那里当骑手了?”
“可能是为了赚对手的钱,给自己员工发工资吧!”
“毕竟对手号称拿出200亿玩玩,李山比不过人家,只能去对手那里赚一点。”
“从对手那里赚5000,一来一回,可就缩短了一万块的差距了呢?”
……
谁都不认为那是真的李山,偏偏他真的就是。
无数闲得蛋疼的记者,通过学校的位置,很快锁定了附近的几个场外站点,并且成功地堵到了他。
李山看到站点外来了那么多记者,也以为自己身份被曝光了,只好大方地说:
“我承认,我就是李山,来当一名外卖骑手,主要是为了了解骑手们的真实状况,进一步优化平台效率,以及改善骑手的待遇。”
记者噗嗤的一声笑了出来,“赵大哥你真幽默。”
“我们早就打听过了,你真实名字叫赵建业,绩效每次都倒数。”
“视频里面,你真得长得跟李山一模一样,可惜现在晒黑了,也瘦了很多。”
“我建议你养白了,胖回来,以假李山的身份去当个网红,搞直播什么的,肯定比你当骑手赚得多。”
李山:“……”
没想到双方竟然不在一个频道里。
“赵大哥,我想请问,那个女生这么骂你,你心里是怎么想的?”记者开始正式提问。
“我也没太在意,没必要因为别人影响自己的心情,更没必要跟一个小女生一般见识?”
“你就没有因为她这样骂你,让你心情抑郁,产生辞职的念头之类的?”记者循循善诱。
毕竟李山的回答没什么话题性,造不出什么大新闻。
“怎么回事?你很希望我因为被人骂几句,而要死要活吗?”李山反问。
“我不是这个意思,毕竟人家骂得那么难听,你总会有点心理感受吧,大胆说说你的想法,会不会觉得自己这份工作太低贱了?”
“不,我认为工作没有高低贵贱,大家都只是为了生活而已。”
李山说完这句话,便直接拒绝记者们的采访,转身走回站点,向站长辞职。
既然记者已经找上门,被人认出来是迟早的事。
他也当了二十多天的骑手,也是时候回去大刀阔斧地推进平台的改革。
记者们这次采访虽然没有让李山说出他想说的话,但也足够让他们编几则新闻。
《神似李山的外卖小哥被骂后的二十天,变黑了,也变瘦了》
「面对记者的采访,这位神似饭团CEO的外卖小哥三缄其口,不愿意向记者透露内心的真实感受。
但与被骂时相比,小哥变瘦了,也变黑了,这足以看得出,在段日子里,他内心忍受着怎样的煎熬。」
文章的未尾,配上了前后两张照片的对比。
仿佛李山变黑变瘦,全是因为被那个女生骂了。
网友们也很同情这个受委屈的外卖小哥,纷纷发声指责那个女生。
“读那么多年书,都读到狗身上了。”
“说明我国的教育出了问题,只注重分数,忽略了基本素质。”
“别赖教育,同样的教育,为什么别的学生不会这样?”
……8)