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商业解决师:(21)

    许边江的反击,远比预想中迅猛有力。

    中心医院对三个系统进行试运行,已到实操阶段,首先爆出问题的,就是乐康。

    在模拟病人网上预约医生诊疗时,乐康的排序优先层级系统出现错误——先预约的病人,反而排到迟预约病人的后面。甚至还出现病人那边提示预约成功,而医院这边却收不到预约信息的严重问题。

    预约诊疗是信息系统操作的第一步,在这环节就出问题,乐康的口碑可想而知。在顾问的办公室内,汤业勤整张脸都绿了,连声说不可思议,不可思议,系统在提交前,在内部经过严格测试,没发现这些问题,怎么到医院安装后就出现了?

    顾问一脸淡定,既然许边江正式宣战,那么乐康系统如果能顺利完成测试,那才是不可思议。他至今没把把这事告知汤业勤,就怕把他吓得屁滚尿流,信心尽失。手里掰着火柴,不急不躁的问,找出问题的根源没?

    我们排查后,是系统出了BUG,干扰了预约系统的运作,可在内部系统里根本没有这些BUG,就像凭空冒出来的一样,不可思议。

    顾问的视线转向叶放,怎么看?

    叶放说,不难啊,在系统安装进医院的测试机后,找内部人员往测试机内装针对性的病毒程序,直接干扰系统的运作,打乱原先的设置,像君临和优彼,顶尖程序员一捞一大把,编这种干扰程序比喝杯水还简单。

    汤业勤摊手,我有想过这个问题,可能怎么办?总不能不让医院往机器里装系统吧,那还怎么测试?

    顾问咳嗽完,接过柴颖撕开糖纸的糖放进嘴里,喘了口气说,这只是小问题,查清后就不难解决,对么?

    汤业勤的表情比苦瓜还难看,技术上是不难解决,就是影响不好,测试小组的人员不断投诉,脸色难看得很,我又不能揭破是内部人员搞鬼,这样下去,还怎么拿高分中标?

    顾问淡淡说了句,只要不是涉及系统设计层面的根本性问题就没事,小问题易于解决,不伤筋动骨,你怎么知道另两个系统不会出现更多更大的BUG?

    汤业勤顿时语塞,顾问说,测试人员的态度差很正常,我们在医院里的关系毕竟比不上君临和优彼,他们每个科室都派专人坐镇公关,你行么?但最终系统能不能中标,关键不在他们身上。你只要做好系统技术问题的解决和维护,对手出阴招,这些只是开胃菜,你最大的软肋不在这,要是被抓到,那才真正有点麻烦。

    汤业勤呆若木鸡,我最大的软肋是什么?

    顾问没回答,转而说,总之继续保持低调,测试人员的态度越差越好,让对手以为乐康被这些小手段弄得狼狈不堪,已经没希望了。还是那样,不拿你当对手你才有机会,真重视起来,你的麻烦只会越大。

    汤业勤不甘的说,我觉得这样太被动,是在束手待毙,难道不能找个机会反击么?

    反击?当然可以,前提是对手给出机会。顾问悠然说,我和你打个赌,三天之内其他两个系统必出幺蛾子,而且会是比乐康更大的漏洞和BUG。

    汤业勤的心情总算安定不少,等他走后,轻松的表情在顾问脸上消失,掰火柴的手更加用力,柴颖问,接下来我们该怎么做?

    我们要见个人。顾问沉声说,项目,该进入下半场了。

    下半场?

    顾问眼中利芒闪动,杀气腾腾,上半场至少表面一团和气,下半场,将是刺刀见红。走,去见他。

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